Location Address:

806 George Street, Hearst

Salary / Pay: $20.36/hour

Job Posting Description:

At the LCBO, we always have the right spirit! Do you?

NOTE: Candidates are only required to apply for one position for cities/towns with multiple locations and job postings.

We have an immediate need to hire great people with an engaging personality, who are passionate about delivering an extraordinary customer experience, for each of our retail locations throughout the province of Ontario. We are looking for Customer Service Representatives to work between May 5th and September 1, 2025. With your outgoing personality and excellent customer service, together we will build a lasting impression that our customers will take with them … along with their purchase.

If this resonates, then we would love to have you join our team! As an LCBO Customer Service Representative, you'll have a chance to inspire others, reach your full potential and share your knowledge with our customers.

Learn more about wine, beer, ciders and spirits than you ever imagined as you get paid for online training, including product knowledge essentials.

About the Role:

• Serve customers using our POS/Cash system, promptly, courteously and responsibly, ensuring an outstanding customer experience
• Ask for donations as part of our Spirit of Sustainability campaign
• Participate in the Customer Experience and Postal Code Survey campaigns
• Receive inventory, replenish stock, face-up products on shelves and ensure our store is clean, organized and safe for all (clean up spills and broken bottles)
• Perform job duties that occasionally involve repeatedly lifting cases varying in size and weight (up to 40 lbs./18 kg), while standing continuously

About You:

• Phenomenal interpersonal and engagement skills
• Must be eligible to work in Canada (valid SIN, Student or Work Permit)
• Minimum of 18 years of age
• Bilingualism (English and French) is a bonus
• You agree to submit to a Criminal Background Check, at your own expense, prior to commencing work with the LCBO.

Required Availability

• Friday (5:00 p.m. – Close)
• Saturday and Sunday (available all day for a 4 - 8 hour shift)

Long Weekend

• Victoria Day weekend
• Canada Day weekend
• Civic Holiday weekend
• Labour Day weekend

Additional Availability

• Additional work is available during the week (Monday - Thursday) based on each store's operational requirements
• Schedules are posted two weeks in advance and on occasion, shifts are available on short notice

Why Join the LCBO?

• Online learning to support your interests and growth
• Future employment opportunities for eligible employees
• Employee Family and Assistance Program (TELUS Health)
• Discounted services, products and tickets to sporting and entertainment events (WorkPerks)
• You’ll feel good knowing your work is helping make a difference in communities across Ontario

There is a world of opportunities at the LCBO…

We foster an environment of inclusion and belonging, so everyone feels valued, respected, and heard. The LCBO is an equal opportunity employer and committed to providing employment accommodation in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility of Ontarians with Disabilities Act. If contacted for an interview or employment opportunity, please advise if you require an accommodation.

We appreciate your curiosity about this employment opportunity. Only those applicants under consideration will be contacted.

Union / Non-Union:

Union

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Adresse du lien:

806 George Street, Hearst

Salaire: 20,36 $/heure

Description de l’offre d’emploi:

À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Avez-vous la bonne attitude?

NOTE : Il vous suffit de présenter votre candidature pour un seul poste dans les villes ou villages affichant plusieurs postes.

Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans chacune de nos succursales en Ontario. Nous recherchons des représentants et représentantes du service à la clientèle pour la période du 5 mai au 1 septembre 2025. Grâce à votre entregent et à votre excellent service à la clientèle, ensemble, nous laisserons une impression positive durable sur notre clientèle.

Si cela vous interpelle, nous serions ravis de vous intégrer à notre équipe! En tant que représentant ou représentante du service à la clientèle à la LCBO, vous aurez la chance d’inspirer les autres, de réaliser votre plein potentiel et de transmettre vos connaissances à notre clientèle.

Vous pourrez parfaire vos connaissances sur les vins, les bières, les cidres et les spiritueux dans le cadre d’une formation en ligne rémunérée qui comprend entre autres des notions de base sur les produits.

La personne titulaire du poste doit :

• Servir les clients et clientes à l’aide de notre système de caisses enregistreuses et de points de vente de manière rapide, courtoise et responsable, tout en offrant une expérience client hors pair.
• Solliciter des dons dans le cadre de notre campagne L’esprit de viabilité.
• Participer au sondage de satisfaction de la clientèle et à l’enquête sur le code postal.
• Réceptionner et réapprovisionner les stocks, placer les produits sur les étagères et s’assurer que le magasin est propre, bien organisé et sécuritaire pour tous (nettoyer les déversements et ramasser les bouteilles cassées).
• Accomplir certaines tâches qui exigent de soulever de façon répétée des caisses de dimensions et de poids variés (pouvant aller jusqu’à 18 kg/40 lb), et travailler debout toute la journée.

À propos de vous :

• Vous possédez des compétences exceptionnelles quand vient le temps d’engager une conversation et plus largement en matière de relations interpersonnelles.
• Vous avez le droit de travailler au Canada (NAS, permis d’étude ou de travail valide).
• Vous avez au moins 18 ans.
• Vous êtes idéalement bilingue (anglais et français).
• Vous acceptez de vous soumettre, à vos frais, à une vérification des antécédents criminels avant de commencer votre emploi à la LCBO.

Disponibilités requises :

• Le vendredi de 17 h à la fermeture
• Le samedi et le dimanche toute la journée, pour un quart de travail de 4 à 8 heures

Fin de semaine prolongée

• Fin de semaine de la fête de la Reine
• Fin de semaine de la fête du Canada
• Fin de semaine du congé civique
• Fin de semaine de la fête du Travail

Disponibilités additionnelles

• Des heures de travail additionnelles seront offertes pendant la semaine (du lundi au jeudi) en fonction des besoins opérationnels de chaque succursale.
• Le calendrier de travail est affiché deux semaines à l’avance et, à l’occasion, d’autres quarts de travail sont disponibles à court préavis.

Pourquoi vous joindre à l’équipe de la LCBO?

• Notre formation en ligne sert vos intérêts et favorise votre croissance.
• Les employés admissibles bénéficient de possibilités d’avancement.
• Nous offrons un programme d’aide au personnel et à leur famille (TELUS Health).
• Vous bénéficiez de services, de produits et de billets à prix réduit pour des événements sportifs et de divertissement (WorkPerks).
• Votre travail contribue à faire une différence au sein des collectivités de l’Ontario.

Un monde de possibilités s’offre à vous à la LCBO…

Nous favorisons une culture d’inclusion et d’appartenance, afin que chacun se sente valorisé, respecté et entendu. La LCBO est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Elle s’engage à offrir des mesures d’adaptation conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Si l’on communique avec vous pour un entretien ou une offre d’emploi, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation.

Si l’on communique avec vous et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation durant le processus d’embauche, veuillez nous en aviser. Nous vous remercions de votre intérêt envers cette possibilité d’emploi, mais nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Syndiqué / Non syndiqué:

Syndiqué